智慧酒店，疫情情況下酒店出路

文章出處：網責編輯：作者：人氣：-發表時間：2022-06-27 09:55:00【大中小】

2020年，新冠疫情在全球肆虐，因為其高傳染性，疫情遷延，同時也給酒店旅游業帶來重大的打擊，人和人的社交要保持距離，越來越多的傳統酒店沒有了生存的空間，在此情況下，大量的傳統酒店在考慮轉型成智慧酒店，用來打破疫情帶來的封鎖，減少酒店與顧客的直接接觸，讓安全成為酒店顧客的第一認知。

智慧酒店是物聯網+的新興產業，正處在一個不斷發展的階段，其主要的存在價值是為了讓酒店為顧客提供更智能、舒適的項目，同時為酒店完成節能減耗的功能模塊，智能化的應用，讓顧客在酒店能全程自主操作，避免與服務人員的接觸，下面就讓我們來盤點一下智慧酒店所能提供的項目。

一、智能門禁系統

智能門禁系統安全防范措施是新興智能化安全防范措施，它集微型機自動識別技術和當代安全防范措施為一體化。這是解決關鍵領域進出口達到安全防護管理方法的有效措施。

二、智能門禁開關

不需要前廳拿卡，通過微信就可以開門鎖。無卡住宿，顧客進退自如。開門鎖方法多種多樣，可微信開鎖、APP開門鎖、動態化密碼開鎖、用卡/身份證件開門鎖和鑰匙應急開鎖。

三、智能語音交互

顧客可以在酒店客房內運用智能音箱設施完成點單、購票、租賃、交房等要求項目。也可以在房間里實時查詢天氣狀況、航班信息、列車時間、客輪時長、客車時刻、城區公交車、實時路況、城區交通狀況等等。

四、智能客房操縱

住宿顧客能通過客房控制控制面板之外的多種方式操縱酒店客房里的客房控制設施。可運用對應APP，或小程序或是酒店客房智能語音系統助手操縱屋子里空調、燈光、音樂、窗戶開合、窗簾等等設施。

五、環境監測與治理

實時監測房間里的環境溫度、環境濕度、光照強度、PM2.5、CO2；當室內環境超標準時，系統運用新風模塊、排風扇或空氣凈化機解決；

六、無線網絡系統

入住酒店多見商旅服務人群，這一人群對計算機酒店客房的要求率占95%，而交通出行愿帶筆記本電腦的顧客僅占百分之十左右。酒店客房需配備無線網絡功能模塊，達到顧客完成互連網上網、收發郵件、office軟件工作、QQ/MSN交流、股票市場行情、網上購票等要求。

七、展覽系統

展覽系統分成兩種，一種是向顧客展示自己酒店基本資料與項目，比如酒店發展史、支系互連網、公司文化、酒店服務、特色菜式，便于顧客認識;第二種是像顧客展覽本地的名優特產、人文風情等地區信息內容，節約顧客查找的時長。

智慧酒店能全面提升酒店服務品質、減少人力成本、提高顧客滿意度，進而提升了酒店銷售業務。提升了酒店效益，促使經濟發展、社會發展、生態環境和人文價值的整體提高，是酒店行業可持續性發展必要性之途。

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