從希爾頓酒店變革看智能客控系統(tǒng)未來
在今年的7月底,希爾頓酒店為了應(yīng)對(duì)日趨激烈的競(jìng)爭,宣布對(duì)酒店的自助服務(wù)進(jìn)行多方面的拓展,采用新技術(shù)的酒店客控系統(tǒng),客人可以用自己的智能手機(jī)完成酒店的很多功能體驗(yàn),而且希爾頓酒店將投入大量資金對(duì)現(xiàn)有的酒店客控系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí),進(jìn)行現(xiàn)代化的改造。
可能在不久的將來,希爾頓酒店的客人可以使用智能手機(jī)進(jìn)行房間預(yù)訂、入住等。
酒店智能化程度越高,酒店的人力成本就會(huì)降低,節(jié)能效果將更好,服務(wù)水平也會(huì)得到很大的提高,
在南京有一家酒店,它們給每個(gè)房間都配置了一臺(tái)平板,進(jìn)入客房以后,無論是開關(guān)燈、調(diào)節(jié)空調(diào)溫度還是調(diào)整窗簾的開關(guān),深圳房間清潔以及退房預(yù)約都可以通過一臺(tái)ipad就能輕松解決。
現(xiàn)在希爾頓酒店也在通過客控系統(tǒng)來打造智能化的人性化服務(wù),酒店智能化可以智能到何種程度?這是一個(gè)未知數(shù),也是每一個(gè)智能客控系統(tǒng)研發(fā)者暢想的話題,普杰研發(fā)的智能客控系統(tǒng)已經(jīng)在國內(nèi)得到了廣泛的使用,但是智能化的道路還很長,誰也不知道以后客控系統(tǒng)會(huì)達(dá)到怎么樣的智能化,普杰也會(huì)加大研發(fā)力度為酒店業(yè)的智能化時(shí)代貢獻(xiàn)力量。
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