信息經濟的快速發展，讓酒店行業千變萬化，如今酒店行業不僅數量在膨脹，各種檔次也在不斷細分與發展。中國飯店協會4月22日對外發布了《2015年中國酒店市場網絡口碑報告》，其中不同檔次酒店市場的網絡口碑存在較為明顯的差異。這些差異化就是消費者對他們的需求點，怎樣才能滿足客戶的多種需求，這成為酒店長遠發展的關鍵。酒店智能化客房控制系統讓這些需求同時在酒店得到滿足，讓酒店更快更好的發展。

這次的報告中指出各檔次酒店的網絡口碑情況。對于經濟型的酒店顧客開始養成在線點評的習慣，這對于酒店的提高服務品質有很大的促進作用；而對于豪華型的酒店客人更加關注餐飲，并對衛生情況有越來越多的不滿；高檔型酒店的顧客對衛生滿意度較高，對價格也比較滿意；對于舒適型的酒店客人對服務差異性不滿意，同質化較為嚴重；經濟型酒店的服務受到極大關注，各項服務的滿意度都有所提升......還有更多的總結這里就不一一闡述，看到這些結論不免有些人要哭笑不得，該好的不好，不該好的反而受到歡迎，這就需要酒店經營者對客戶有更多的了解。如今是科技與經濟的高速發展時代，智能化。個性化、人性化是消費者的內心需求，無論酒店是什么樣的檔次都要以這些為發展中心。酒店智能化客房控制系統正是以客人為中心利用現代化的高科技研發而來，客控系統的靈活性非常高，它可以根據酒店的不同需求進行模塊化之間的配合，以適應不同層次的酒店發展要求，進而讓酒店得到更多客人的青睞。

酒店智能化客房控制系統已經在行業間得到大面積的應用，并且效果顯著，相信在今后的科技發展下它將越來越豐富，越來越受到顧客的喜愛。