隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的形勢(shì)大發(fā)展，今年的互聯(lián)網(wǎng)和智能化企業(yè)對(duì)酒店端的爭奪賽更加殘暴，這不攜程剛整合了酒店大數(shù)據(jù)公司，阿里旅行就提出用“大數(shù)據(jù)+云服務(wù)”。尤其是近一段時(shí)間，多家酒店集團(tuán)和單體酒店掀起了智能化產(chǎn)品的高潮。國內(nèi)的本土酒店也快速跟上節(jié)奏，紛紛希望借“智”火一把，但這些看起來很美的智能產(chǎn)品（如客控）使用起來效果究竟如何呢？酒店借“智”策略又是否明智呢？

如今很多酒店已使用智能化產(chǎn)品，它們?cè)谑褂眠^程中不斷升級(jí)和豐富智能化功能，比如用手機(jī)實(shí)現(xiàn)預(yù)訂、支付、辦理入住、“掃”開房門，退房等功能，勵(lì)志從客房智能化方面打造酒店的個(gè)性化，增加客人的住宿體驗(yàn)。目前萬豪、喜達(dá)屋、國內(nèi)的杭州黃龍飯店、碧桂園鳳凰國際酒店管理公司等紛紛以實(shí)際行動(dòng)對(duì)酒店智能化進(jìn)行詮釋。其中萬豪面向全球的會(huì)員推出了手機(jī)辦理入住/退房的服務(wù)，客人可以直接在手機(jī)APP上提前辦理入住手續(xù)，然后只需在酒店的“手機(jī)登記入住”柜臺(tái)掃描護(hù)照或身份證件便可直接入住；在國內(nèi)的高星級(jí)酒店中，杭州黃龍飯店算是先“吃螃蟹”的，此酒店在2009年投入10億元啟動(dòng)改擴(kuò)建工程，目前酒店已經(jīng)大大提升其服務(wù)品質(zhì)和客戶滿意度并已成功承接了中日韓部長會(huì)議等多個(gè)

目前整個(gè)酒店行業(yè)發(fā)展面臨很多問題，利用智能化的主要因素有以下四點(diǎn)：現(xiàn)在的中國五星級(jí)酒店從數(shù)量、品質(zhì)上都不比酒店差到哪里，特別是香格里拉，重要的問題是同質(zhì)化，走進(jìn)去都差不多，尤其是大型的酒店，如何擺脫同質(zhì)化就要靠智能化做個(gè)性地改善。第二個(gè)客人的體驗(yàn)，客人有這個(gè)需求，作為酒店就要盡量滿足，這樣才能吸引客人，所以為了滿足客人的體驗(yàn)，只有智能化才能實(shí)現(xiàn)豐富的功能。第三個(gè)就管理上的要求，酒店的許多管理都特別復(fù)雜如果不采用智能化就達(dá)不到對(duì)應(yīng)要求，如對(duì)客房開門持卡人的信息記錄，房間空調(diào)的遠(yuǎn)程控制等，這些都是依靠智能化的客控來實(shí)現(xiàn)。第四個(gè)是通過智能化為酒店?duì)I銷提供新亮點(diǎn)，不管智能化能為客人帶來什么，它本身對(duì)與酒店而言就是亮點(diǎn)之一。另外通過智能化，如客控與智能電視的對(duì)接，直接在電視上生動(dòng)形象地展示酒店的產(chǎn)品特色，周邊環(huán)境設(shè)施，提高客人的消費(fèi)意識(shí)，幫助酒店提高收益。綜上所述，酒店想要脫穎而出，健康良好的發(fā)展，智能化客房控制已是酒店不得不做的改變，就像上述案例萬豪、黃龍飯店那樣，讓酒店更加互聯(lián)網(wǎng)化，讓客人體驗(yàn)更酸爽才是硬道理。

酒店想要實(shí)現(xiàn)智能化客房控制方法很簡單，只要主動(dòng)擁抱技術(shù)就可以，比如利用客房控制系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn)智慧化酒店，完全沒必要專注于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的研發(fā)，作為傳統(tǒng)行業(yè)的酒店本身也只是提供客人住宿，對(duì)于開發(fā)酒店互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)由諸多公司來完成，比如南京普杰物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)有限公司已經(jīng)承擔(dān)了這方面的工作，而酒店要做的就是主動(dòng)對(duì)接，主動(dòng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)做好服務(wù)，可能從某種意義上來講，更加現(xiàn)實(shí)一點(diǎn)。南京普杰物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)有限公司是專業(yè)從事酒店智能化客房控制系統(tǒng)的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售的廠家，目前在酒店智能化的市場(chǎng)需求下，正在研發(fā)時(shí)尚便捷的酒店全程自助式客控產(chǎn)品—微信客控，客人在微信上能輕松實(shí)現(xiàn)預(yù)訂酒店到退房的一系列流程。普杰品牌已成功入圍鉑濤等酒店集團(tuán)，并為各酒店集團(tuán)提供個(gè)性的定制化智能解決方案，像普杰這樣極強(qiáng)的酒店智能化技術(shù)研發(fā)和生產(chǎn)企業(yè)，是酒店值得信賴的長期合作伙伴。

說了這么多，你還在懷疑酒店智能化到底行不行嗎？肯定行的嘍！！！