宣威滇能國際大酒店位于宣威市建設(shè)東路的綜合性商務(wù)酒店,靠近宣威火車站交通要道,毗鄰宣威繁華主城區(qū)商業(yè)中心。占地面積70余畝,樓高119.5米的滇能大國際大酒店作為新誕生的宣威地標(biāo)建筑,也成為宣威市主城區(qū)一道靚麗的風(fēng)景。酒店按照五星級標(biāo)準(zhǔn)投資興建,集住宿、餐飲、會議、娛樂等多功能于一體,是宣威市建筑規(guī)模、建設(shè)檔次較高的酒店。
為了讓住客有更好的居住體驗(yàn),宣威滇能國際大酒店再次與普杰科技攜手共同進(jìn)行智慧酒店二次升級改造,探索更人性化、智能化的科技酒店。
場景智能化升級
場景智能化針對的酒店客房,有歡迎模式、閱讀模式、會議模式、睡眠模式等,一鍵控制,整個(gè)房間設(shè)備進(jìn)入控制狀態(tài),場景模式均可根據(jù)酒店需求進(jìn)行編輯,如情人節(jié),可以編輯一些浪漫的燈光音樂場景,客人一進(jìn)門能感受到甜蜜,個(gè)性化場景模式是智慧酒店的特色,也是吸引客人的關(guān)鍵。
設(shè)備聯(lián)動智能化升級
設(shè)備聯(lián)動智能化和場景模式智能關(guān)系密切,通過開關(guān)、微信小程序或者智能聲控等多種控制模式,可以實(shí)現(xiàn)全屋設(shè)備互聯(lián),從刷臉開門進(jìn)入房間開始,廊燈便自動開啟,電動窗簾緩緩打開,電視播放入住歡迎語,智能音箱自啟動為歡迎模式,通過對顧客喜好的分析播放顧客喜歡的音樂等等。場景模式是通過各個(gè)設(shè)備之間的聯(lián)動產(chǎn)生,給客人營造一種賓至如歸的優(yōu)質(zhì)入住體驗(yàn),大大提升顧客滿意度。
服務(wù)智能化升級
酒店利用智能客控系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)智慧客房的升級,房間內(nèi)面板上有服務(wù)請求,清理,勿擾,稍后等,只要賓客輕按面板或者在手機(jī)上操作,后臺就會立即響應(yīng),服務(wù)人員會根據(jù)提示立即進(jìn)行處理,第一時(shí)間為客人解決問題。
滇能國際大酒店的智能化升級更新改造取得成功,完成了高新科技的改造,高新科技為表,貼心服務(wù)為里。運(yùn)營者擁有了更多的時(shí)間為客戶服務(wù),真正做到有溫度的酒店。
智慧服務(wù)是智慧酒店建設(shè)的落腳點(diǎn),是提升顧客體驗(yàn)、增加顧客黏性的關(guān)鍵所在。但一味追求智能化體驗(yàn),而忽視用戶真正需求及客戶隱私保護(hù),反而容易流失客戶。
節(jié)省布線、環(huán)保節(jié)能、信息化數(shù)據(jù)、消費(fèi)者體驗(yàn)、數(shù)據(jù)化運(yùn)營,在酒店平臺管理、數(shù)據(jù)運(yùn)營方面,借助更加領(lǐng)先的技術(shù)手段來提升酒店的服務(wù)和管理,但同時(shí)也會注重消費(fèi)者的體驗(yàn)與感受及其隱私保護(hù)。
普杰科技在技術(shù)領(lǐng)域深耕,不斷滿足投資者、施工者、消費(fèi)者需求,讓三方受益。讓投資方受益,讓施工者可以快速實(shí)施項(xiàng)目,而消費(fèi)者亦能享受到智能化的便捷服務(wù)。
普杰科技智能化技術(shù)應(yīng)用為精益化管理裝“引擎”,利用技術(shù)的應(yīng)用,加強(qiáng)貼心服務(wù)過程的靈活、高效與精確性,進(jìn)而賦予產(chǎn)品更為溫暖、親切周到和自然流暢的價(jià)值感受。