酒店行業(yè)在經(jīng)濟(jì)、科技、國(guó)家政策等的大力推動(dòng)下發(fā)展當(dāng)真是極好的，科技化的時(shí)代到來(lái)，使得酒店業(yè)的新技術(shù)運(yùn)用也在逐漸的增多，新技術(shù)主要用于對(duì)酒店設(shè)備的智能化掌控、智能化系統(tǒng)、新材料等等，有關(guān)部門(mén)為了進(jìn)一步了解酒店客戶(hù)對(duì)新技術(shù)的需求，專(zhuān)門(mén)進(jìn)行了相關(guān)的調(diào)查研究。從調(diào)查結(jié)果中可以明確地看出智能化系統(tǒng)是酒店需要的新技術(shù)。現(xiàn)在市面上有多種智能化系統(tǒng)，酒店客房控制系統(tǒng)、酒店管理系統(tǒng)、酒店收益系統(tǒng)等等應(yīng)有盡有，但就目前的發(fā)展情況來(lái)看，客房控制系統(tǒng)是酒店業(yè)明智的選擇。

    在這項(xiàng)調(diào)查中，選擇智能化系統(tǒng)的被調(diào)查者占比例達(dá)到41%，這個(gè)比例很好的說(shuō)明了現(xiàn)在的酒店需求發(fā)展趨勢(shì)。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的日新月異，智能化已經(jīng)融入人們的正常生活中，中國(guó)的酒店行業(yè)正在積極的邁向網(wǎng)絡(luò)化的方向，酒店只有不斷的完善自己才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得一席之地。酒店大比例的選擇酒店智能化作為新技術(shù)其中重要的原因就是酒店智能化的管理能夠?yàn)榭腿颂峁└涌旖菔孢m化的服務(wù)，有利于增強(qiáng)酒店的核心競(jìng)爭(zhēng)力。酒店智能化主要有三個(gè)表現(xiàn)方式，分別是酒店的綜合服務(wù)管理、酒店對(duì)客人提供的智能化服務(wù)和酒店對(duì)外界的智能化宣傳，從這三個(gè)方面著手選擇只有智能化系統(tǒng)能滿(mǎn)足要求，比如客房控制系統(tǒng)，客房控制系統(tǒng)中有許多智能化的服務(wù)請(qǐng)求，只要客人輕輕按鍵，后臺(tái)和門(mén)外顯示器就有相應(yīng)提示，這時(shí)服務(wù)人員會(huì)快的給予客人相應(yīng)服務(wù)，這個(gè)服務(wù)過(guò)程中酒店方可以減少服務(wù)人員的使用，同時(shí)帶給客人快的服務(wù)享受，提高酒店的綜合管理能力和給客人智能的服務(wù)。而對(duì)于宣傳的需求，客房控制系統(tǒng)更有用武之地，酒店的智能電視和該系統(tǒng)連接在一起，酒店方可以把自己的品牌產(chǎn)品放入電視內(nèi)容中，以精美的畫(huà)面呈現(xiàn)給客人，另外還可以和周邊的一些旅游公司、特色景區(qū)等進(jìn)行合作，給他們廣告位，從而多方面的為酒店謀取利益。簡(jiǎn)單從這幾方面來(lái)講客控系統(tǒng)在酒店中就發(fā)揮強(qiáng)大作用，更何況該系統(tǒng)不僅僅只局限于這些優(yōu)點(diǎn)。

    智能化酒店發(fā)展是未來(lái)不可動(dòng)搖的發(fā)展趨勢(shì)，它是時(shí)代的驅(qū)使，是酒店發(fā)展過(guò)程中的必經(jīng)之路。