去年十一月，國家旅游局發(fā)布的有關(guān)通知中規(guī)定將2014年定為智慧旅游年，該通知強調(diào)為了讓信息化帶動旅游業(yè)的發(fā)展，并使其向著現(xiàn)代服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)變，要在智慧服務(wù)，智慧管理和智慧營銷三方 面下功夫，加強旅游資源和產(chǎn)品的開發(fā)。盡管這幾年智能化的產(chǎn)品在酒店中的應(yīng)用逐漸增多，但 整個酒店行業(yè)內(nèi)智慧酒店的發(fā)展水平參差不齊，這嚴重制約著酒店業(yè)的前進。

    智慧酒店中的智能電視大致從2006年應(yīng)用于酒店行業(yè)，原先是被國際酒店品牌認同，隨后國內(nèi)的一些品牌也開始嘗試。另外酒店智能化系統(tǒng)如今也在行業(yè)內(nèi)盛行，如南京狀元樓大酒店、保利溫泉酒店、金陵天泉湖酒店等等都采用了南京普杰智能化客控系統(tǒng)。在國家旅游局頒布相應(yīng)的智慧酒店措施后，智慧酒店才有初步的規(guī)定。目前行業(yè)內(nèi)比較知名的智慧酒店供應(yīng)商并不多見，而南京普杰就是其一。智慧酒店是一個比較有發(fā)展前景的方向，所以市場上出現(xiàn)很多做這方面的廠商、代理等，但是他們中的大多數(shù)不管是硬件還是軟件都非常差勁，根本跟不上發(fā)展。對于智慧酒店而言，除了供應(yīng)商的參差不齊外，本身的發(fā)展水平也是姿態(tài)百出。智慧酒店的應(yīng)用在國際酒店集團中比較常見，一些高端的酒店方會根據(jù)客人的需求對方案進行調(diào)整，比如有些商務(wù)人士喜歡舒緩的音樂、快節(jié)奏的資訊信息，而不是各種游戲，則智能電視上的游戲應(yīng)用就可以省略不出現(xiàn)；有的客人喜歡把自己的移動設(shè)備都連接在電視上，這樣就需要酒店增加酒店多媒體系統(tǒng)等等，這一切的實現(xiàn)幾乎只在高端酒店，對于低檔酒店根本沒有能力承擔(dān)。

    由于智慧酒店是未來發(fā)展的必然趨勢，不管已經(jīng)建成或未建成的許多酒店都紛紛往這方面轉(zhuǎn)型，但是要注意一點一切都要圍繞客人需求為中心，這樣才不會脫離發(fā)展軌道。