“互聯(lián)網(wǎng)+”熱浪一經(jīng)提出就迅速在各行各業(yè)中開展起來(lái)，酒店業(yè)也不例外。互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于酒店不僅是一個(gè)技術(shù)工具，更是一種思維方式，將深刻地影響酒店業(yè)的發(fā)展創(chuàng)新。

  互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用變革了酒店?duì)I銷渠道。為了能在互聯(lián)網(wǎng)分銷渠道上占據(jù)有利位置，各酒店集團(tuán)開始抱團(tuán)合作，普杰客控了解到之前合作的鉑濤酒店集團(tuán)、已經(jīng)和攜程合作，而另一個(gè)普杰客控的潛在合作伙伴華住酒店集團(tuán)選擇和雅高酒店集團(tuán)合作。同時(shí)，雅高酒店集團(tuán)向單體酒店開放了其預(yù)訂平臺(tái)后，吸引部分單體酒店向其投奔。而像阿里·去啊這種開放式在線旅游服務(wù)平臺(tái)，也成為酒店線上營(yíng)銷的一種選擇。另外，一些酒店聯(lián)盟也為許多單體酒店提供了“抱團(tuán)取暖”的平臺(tái)和機(jī)會(huì)。比如，中國(guó)精品酒店聯(lián)盟，把散落在各地的精品酒店整合到一個(gè)平臺(tái)上，為其提供分銷服務(wù)。

  我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，營(yíng)銷只是酒店價(jià)值鏈的重要一環(huán)。“打鐵還需自身硬”，酒店最終還得自力更生，用互聯(lián)網(wǎng)來(lái)變革和優(yōu)化其價(jià)值鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)，構(gòu)筑和鞏固其核心競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)酒店而言，充分運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)可以幫助其大幅提高用戶體驗(yàn)和企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率。當(dāng)前，已經(jīng)有不少酒店集團(tuán)借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，再輔之以云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、可穿戴設(shè)備、智能客房控制系統(tǒng)、物聯(lián)網(wǎng)等工具，開始對(duì)酒店價(jià)值鏈進(jìn)行重構(gòu)，包括從酒店建筑設(shè)計(jì)、室內(nèi)設(shè)計(jì)、產(chǎn)品研發(fā)和設(shè)計(jì)、酒店用品采購(gòu)、營(yíng)銷和培訓(xùn)等多個(gè)環(huán)節(jié)。比如，一些酒店已經(jīng)通過(guò)改裝客房控制系統(tǒng)而改變了客人登記入住的傳統(tǒng)方式，現(xiàn)在客人在網(wǎng)上預(yù)訂后憑密碼或手機(jī)就可開門入住。