21世紀是信息經(jīng)濟社會，智能化發(fā)展是這個時代的特征，智能化的到來打破了許多傳統(tǒng)行業(yè)的經(jīng)營方式，對于傳統(tǒng)行業(yè)而言，智能化的快速發(fā)展逼的他們不得不改變自己目前的營運方式。酒店屬于典型的傳統(tǒng)行業(yè)，從古代的客棧發(fā)展至今，酒店經(jīng)歷了太多，而如今在智能化市場的要求下，酒店行業(yè)必須向著智能化邁進，高科技智能化客控系統(tǒng)的應用，讓酒店360度進入智能化狀態(tài)，使酒店的每個角落都連接在一起，告別傳統(tǒng)的孤島式經(jīng)營，酒店的資源在此情況下得到充分利用，使酒店利益最大化。

智能化酒店客控系統(tǒng)通過局域網(wǎng)絡可以加強客人與酒店間的信息溝通，使客人的需求能在第一時間傳達給酒店，使酒店服務人員能迅速做出反應。提高酒店服務水平，為客人提供酒店“影子式”服務。比如各種服務面板就是典型的信息交流，請勿擾、請清理、請稍后等服務提示開關，只要客人輕輕按下，門外的門顯和系統(tǒng)都有提示，為客人提供更好的服務。若客房房門、窗門打開狀態(tài)超出一定時限，通過連接門磁、窗磁，智能客控系統(tǒng)會自動提醒服務人員對該房進行查看，從而及時提醒客人，讓客人有一個舒適、安全的入住環(huán)境。SOS緊急按鈕，實時傳輸應對突發(fā)事件，消除隱患。節(jié)省人力資源，利用智能客房能源控制系統(tǒng)通過酒店管理系統(tǒng)實現(xiàn)遠程控制，節(jié)省樓層巡查人員的數(shù)量，提高工作效率。

酒店智能化客房控制系統(tǒng)的應用，對各信息的實時控制讓酒店資源得到最合理最充分的使用，為酒店的長久健康經(jīng)營打下堅實基礎。