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酒店客控系統(tǒng)如何升級(jí)做智慧酒店

文章出處：網(wǎng)責(zé)編輯：作者：人氣：-發(fā)表時(shí)間：2021-03-23 16:56:00【大中小】

經(jīng)濟(jì)型酒店曾經(jīng)以超低的成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、可復(fù)制性和連鎖化經(jīng)營(yíng)管理長(zhǎng)期占據(jù)大眾酒店消費(fèi)市場(chǎng)的半壁江山，十幾年來(lái)一直都是中國(guó)酒店新型業(yè)態(tài)的名角，而如今面臨大幅度上升的成本問(wèn)題，前所未有的壓力使得經(jīng)濟(jì)型酒店再也不能那么瀟灑了，尤其是租賃成本和人工成本，隨著租賃物業(yè)的即將到期，不斷上漲的租金使其狹窄的利潤(rùn)空間再一次被壓縮，另外經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和人們生活水平的提高，使得各企業(yè)的人工成本也在大幅度上升，這也是經(jīng)濟(jì)型酒店經(jīng)營(yíng)中的困難之一，重重困難使得過(guò)去大多數(shù)以低價(jià)獲得很好發(fā)展的經(jīng)濟(jì)型酒店面臨嚴(yán)重的虧損狀態(tài)。

因此，經(jīng)濟(jì)型酒店必須為自己尋求轉(zhuǎn)型之路，走出困境。現(xiàn)代科技一直專注酒店行業(yè)，時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，根據(jù)人們的需求進(jìn)行酒店智慧系統(tǒng)的研發(fā)，用時(shí)尚科技個(gè)性提升酒店的入住率。不少行業(yè)為了適應(yīng)時(shí)代的步伐，已經(jīng)開(kāi)始把自己的產(chǎn)業(yè)逐步向智慧類轉(zhuǎn)型。面對(duì)越演越烈的智慧化革新，不少傳統(tǒng)酒店行業(yè)受到的沖擊非常大，在客戶住宿需求不斷提升、市場(chǎng)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越大的情況，也紛紛開(kāi)始向“智慧”邁出步伐。

那么傳統(tǒng)酒店怎樣轉(zhuǎn)換為智慧酒店呢？

一、讓酒店服務(wù)趨向于綜合化、智能化

智慧酒店發(fā)展趨勢(shì)表現(xiàn)之一為酒店服務(wù)綜合化、智能化。根據(jù)現(xiàn)有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)來(lái)看，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)智能化酒店將占有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)地位，因而現(xiàn)有的酒店可以通過(guò)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化來(lái)進(jìn)行一提升信息化服務(wù)，充分考慮客戶個(gè)性化需求，降低酒店運(yùn)營(yíng)成本。

二、加強(qiáng)酒店綜合管理，個(gè)性化、優(yōu)質(zhì)服務(wù)升級(jí)

智慧酒店不僅僅是單一的智能營(yíng)銷，它更注重溝通方式、互動(dòng)方式和個(gè)性化體驗(yàn)的提升。

智能電視互動(dòng)系統(tǒng)、智能門禁系統(tǒng)、智能客房控制系統(tǒng)以及智能電子感應(yīng)門鎖，這些都成為了智能酒店的標(biāo)配。這些系統(tǒng)是使用中要去酒店管理者能夠擁有統(tǒng)一的管理云平臺(tái)并及時(shí)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)酒店管理思路，在提升酒店智能化管理的同時(shí)還需要進(jìn)一步提升酒店服務(wù)質(zhì)量，更好的把握酒店體驗(yàn)度、舒適度，為用戶提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

三、經(jīng)濟(jì)型酒店智能化轉(zhuǎn)化是大勢(shì)所趨

根據(jù)中國(guó)產(chǎn)業(yè)調(diào)研網(wǎng)公布數(shù)據(jù)看，國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)型酒店目前市場(chǎng)份額占比仍居于高位，高達(dá)67.7%，雖然中高檔酒店擁有廣闊的消費(fèi)市場(chǎng)和發(fā)展?jié)摿Γ壳笆袌?chǎng)運(yùn)營(yíng)規(guī)模最大的還是經(jīng)濟(jì)型酒店，但是經(jīng)濟(jì)型酒店有面臨著換代升級(jí)的問(wèn)題，這些成為眾多酒店系帶解決的首要問(wèn)題。

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