酒店刷臉機來襲，未來酒店全靠臉

文章出處：網責編輯：作者：人氣：-發表時間：2020-12-28 10:02:00【大中小】

那酒店刷臉機人臉識別就是智慧酒店？答案是否定的，人臉識別只是題中算法的一環，若要完整地構建智慧酒店，還要其他因素的加入。

在百度詞條中，酒店刷臉機智慧酒店這樣被解釋：“擁有一套完整的智能化體系，通過數字化與網絡化實現酒店數字信息化服務技術，具有酒店燈光控制系統的應用和酒店空調控制系統的應用等應用”。其中提到的酒店燈光控制和空調控制，僅是智慧酒店智能化的一部分，從總體來看，在“人工智能＋互聯網”時代下，智慧酒店則主要圍繞“安全”和“住店體驗”兩個方向進行，若將這兩個名詞進行功能化釋義，便是人臉識別與自助入住。

當前，普杰的酒店刷臉機人臉識別產品在酒店場景中的應用主要是酒店刷臉機酒店自助入住機。從住房體驗來看，普杰自助機基于人臉識別和軟件控制技術，整合用戶從進店到離店的各項業務數據，構建自助入住、人臉識別、身份驗證、全景選房、移動支付、一鍵取卡的住店需求。對于酒店而言，這種智能化、個性化因素的介入，將大大超過用戶對于酒店傳統服務的需求，不但提高運營效率，同時也能為用戶打造全新便捷的入住體驗。

從安全角度看，普杰利用人臉識別系統，穩定對接公安平臺，與治安管控“一證一客、認證合一”制度形成強有力互動，實現人臉識別驗證，陌生人和黑名單預警，大大提高城市安全監控、防范能力，有效防止酒店范圍的不法活動行為。在減少酒店巡查住客性質成本和風險的同時，也為酒店入住人員提供安全的入住體驗環境。

毋庸置疑，融合人臉識別，酒店刷臉機自助入住程序等科技元素的智慧酒店，已成為中國酒店業重構核心競爭體系的基礎，它一方面可以從監管層次為智慧警務賦能，另一方面為酒店降低人力成本，開源節流。當然，目前智慧酒店還處于發展時期，服務的細化和技術的攻堅仍需時間來完善，不過在當前，在這場科技大潮下，很多智慧酒店弄潮兒已初嘗成果，“未來可期”，恐怕是寫在“智慧酒店”答卷上最恰當的評語。

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