隨著行業的發展，技術的不斷創新，人臉識別技術開始滲入到酒店行業，酒店刷臉入住正逐漸成為酒店的標配，近段時間，騰訊和阿里都先后推出了刷臉入住，現在逐步將完整的一條產業線打通，從網絡預訂到刷臉入住，科技在逐步改變生活。

飛豬酒店事業部的梁總說過：“刷臉入住現在已經在旅游大省海南得到了快速布局，近兩月，飛豬會在海南的五十家酒店實現刷臉入住”。而在此之前，阿里旗下的飛豬品牌就在杭州進行了試點，用戶即使忘記攜帶身份證，也可以通過點擊酒店自助機的未攜帶身份證，輸入身份證號碼以后，通過攝像頭的人臉識別對比來辦理入住。

人工成本高是當今酒店面臨的一個難題，誠然，刷臉入住對酒店來說，不僅可以提升入住體驗，節省人工成本，也可以增加噱頭，大部分酒店認為這個是未來酒店發展的趨勢，但也有少部分酒店，比如會議型酒店，仍然注重人工服務，表示對酒店自助機的需求不大。

目前刷臉入住仍然有一些問題，比如和公安的對接，客戶的多樣需求如何在自助機上有效實現等，但我們依然可以期待，未來幾年，酒店業肯定迎來一次大變革，這場變革來自擁有強大人工智能技術、信用數據體系以有酒店業資源的巨頭。