智慧酒店擁有通信新技術、智能化信息處理、多媒體網絡技術為核心的信息網絡系統，能為消費者提供周到便捷的服務，滿足消費者個性化服務的需要。酒店智能化應用領域：一是直接面對顧客提供優質服務的智能化技術，如快捷穩定的語音、視頻通信等，目的是使顧客住得更舒適方便。二是面對酒店管理者提供高質量的經營管理手段的智能化技術，如酒店智能預訂及連鎖經營網絡系統等。三是面對酒店經營成本提供高質量管理手段的智能化技術，目的是使酒店物耗、能耗、人員成本等降到最低，創造更多效益。

而客房是酒店的主體。利用酒店客房智能管理控制系統全面提升服務管理水平、節約運行費用、增強酒店的競爭力是酒店智能化中的主要部分。因此，客房的智慧化是酒店智能化的首要突破陣地。

取電卡與門匙卡的統一，只有授權的卡才能取電，實現客人離房后，房間內電器電源的切斷，有效的避免了不必要的電源浪費。區別于傳統插卡取電采用的磁卡感應取電，增加酒店專屬身份識別功能，有效識別非法卡;可根據不同人群設置不同取電模式，通過遠程傳輸插卡人員信息至服務臺及控制中心，如顧客卡，服務人員卡等，及時了解入房信息。歡迎模式：當客人打開房門，廊燈自動亮起進入;插卡后受控電源開啟，房間各燈由門口到房內依次點亮，遮陽窗簾自動開啟，溫控系統進入入住狀態，使客人有賓至如歸的感覺。

對于酒店而言，有了酒店客控系統不但可以節能降耗、提升員工效率，還能夠有效降低人工成本，對于每天每個客房的人員狀態也能夠自動生成，幫助管理者對它有效地進行提前的把控和分析，從而提升酒店的安全性，提高酒店競爭力，這就是是智慧酒店的智慧所在。

酒店只有營造一個舒適個性的環境才能贏得客戶的信賴和青睞，只有運用現代科技技術手段做到節能減排智能管理，才能保證酒店在市場競爭中占一席之地。