如今智慧酒店這個概念已經逐漸深入酒店人的心中，建設智慧酒店已經成為業內的時尚前沿之舉。然而沒有物聯網，智慧酒店就是無源之水無本之木。

物聯網，通俗的說就是利用互聯網信息技術實現物物相連。物聯網通過智能感知、識別技術與普適計算等通信感知技術，將用戶端延伸和擴展到了任何物品與物品之間，把傳感器、控制器、機器、人員和物等通過新的方式聯在一起，形成人與物、物與物相聯，實現信息化、遠程管理控制和智能化的網絡，進行信息交換和通信。

物聯網之東風興起，各行各業都不甘示弱，紛紛借風行事，畢竟走在時代前列是永遠不會錯的，酒店行業當然也不例外。

酒店業借勢物聯網拓寬酒店業務，建設智慧酒店，強化酒店時尚科技感，提高客戶體驗度、入住率。

那物聯網究竟怎樣成就了智慧酒店呢？

一方面，提供了智能服務產品。當客人踏入酒店的第一步開始，就可以享受到物聯網帶來的便利。例如，酒店大廳一體機，做到訂房、入住、退房全自助，改變了傳統的人工管理模式。旅游旺季時，客人眾多，此時不必排隊在前臺焦躁等待了。此外，智能手機無卡開鎖也讓客人們出入自如，客人們再也不必擔心房卡不見了，似乎有了智能機就有一切。與此同時，這位客人的喜好信息會自動存儲在他的信息庫中，下次光臨時酒店提供的客房服務一定是這位客人最喜歡的。

微信客控系統可以智能調節客房的溫度、燈光和窗簾等。在客人入住時，客房環境便隨時待命，同時客房的娛樂系統會收集概括客人們的喜好數據，如此一來，在客人們進入房間時，電視就會顯示一個個性化的歡迎界面，背景音樂也應聲響起，給客人營造出一種家的溫馨舒適之感。

酒店就是通過物聯網，將客戶信息與具體實物相連接，實現信息想通，打造智能服務產品，不僅將客戶服務簡單化，也讓客戶獲得高效愉快的用戶體驗。

另一方面，實現酒店智能運營。有了物聯網帶來的物物相連，可以及時準確的收集客戶喜好需求的數據，智能設備方便客戶入住，也方便酒店后臺管理，降低了酒店的運營成本。例如，客房冰箱感應器在客人們需要什么的時候會自行記錄下單，節約了中間過程的大量人力物力資源，消除了人工錯誤。

酒店的智能監控設備可以將視頻片段傳送至云端存儲，以便后期回顧。進出客房的智能燈控系統還可以幫助酒店節約能源消耗成本，溫控和其他機械系統同樣可以達到如此效果。

物聯網實現的酒店物物互聯，簡化了酒店前臺和后臺的操作，節約資源減少成本，提高了酒店管理效率。

 總之，智慧酒店的日新月異，離不開物聯網科技的高速發展。