客房控制系統(tǒng)的服務控制有哪些功能
服務的貼心與個性化是現(xiàn)代人們所追求的宗旨,因此,各行各業(yè)都在主推自己的服務如何如何。隨著信息經(jīng)濟的快速發(fā)展,社會各產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)經(jīng)過大量的調(diào)整,企業(yè)們已經(jīng)告別產(chǎn)品質(zhì)量的競爭,質(zhì)量已經(jīng)成為標準化,創(chuàng)新與個性化服務才是競爭主角。客房控制系統(tǒng)是酒店行業(yè)打造創(chuàng)新個性服務的關(guān)鍵,那么客控系統(tǒng)在客房實現(xiàn)怎樣的服務功能呢?
客房占用或者非占用
客人進入房間、歡迎模式燈組點亮,客人插入房卡,系統(tǒng)認為客房已被占用,同時客房被占用的信息會自動上傳到系統(tǒng)服務器。
客人離房,取走插卡取電卡,延時一段時間,客房進入到非占用模式后,墻壁燈光開關(guān)及空調(diào)面板被鎖,無法操作,并將此信息上傳系統(tǒng)服務器,延時時間可后臺設置。
請勿擾及門鈴按鈕
在進門處或床頭設置有請勿擾按鍵,門外設置有請勿擾指示及門鈴按鈕,在客人按下請勿擾按鍵后,門外請勿擾指示燈點亮,以便提示服務員及來訪者。
此時,請勿擾的信息也會上傳至系統(tǒng)服務器,并且請勿擾指示與門鈴互鎖。
請清掃
在走廊處設置有請清理按鍵,客人按下此鍵后,門外請清理指示燈及門內(nèi)面板按鍵上的指示燈會被點亮,同時,請打掃的信息也會上傳至系統(tǒng)服務器。
SOS按鈕
按下“SOS”開關(guān)后,后臺系統(tǒng)軟件上彈出聲音及信息提示,當使用專用鑰匙將此開關(guān)復位后,此狀態(tài)取消。
這些功能都是通過客房控制系統(tǒng)才能實現(xiàn),并且,還能根據(jù)酒店需求設置更多的功能,滿足更多客人的需求。
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