酒店行業在經濟與科技的帶領下發展迅速，智能化是現在比較熱門的行業，它吸引無數投資者的目光，尤其是一些原有的傳統行業，更是把智能化當做自己改革的重點，酒店行業就是典型的例子，酒店行業可以說是相對較為傳統的行業，而現在也在慢慢像智能化過度，客房控制系統就是其轉型的重要成員之一，另外一些其他的智能化硬件也是酒店新方向不可缺少的部分，智能電視，智能腕表、智能窗簾等都是如今智慧客房的重要組成之一，那么客房控制系統是怎樣管理酒店的呢，流程又是怎樣？

第一、當客人在前臺登記入住時，對應客房空調自動開啟，并且以強力模式運行，這樣當客人進入房間時，房間溫度已處于舒適范圍，給客人最舒心的體驗。

第二、當客人推門而入時，廊燈的燈相應亮起來，讓客人方便插卡取電和走進房內。

第三，客人首次入住，插入房卡，房間受控插座自動上電， 首次入住空調按酒店設定的普通模式運行，空調控制權移交給客人，酒店方不再控制空調，客人在客房內可隨意控制空調開/關，高/中/低，制冷/制熱；而當客人離開房間忘記關空調時客控可自動識別房間情況，然后自動切換運行模式。

第四，服務類請求，客人可通過“清理”、“服務”、“退房”、“勿擾”按鍵，通知酒店客房部相應請求，以得到快捷的服務。房間服務流程：客人按相應按鍵，門口指示牌即門顯和后臺電腦都顯示對應狀態；服務員進行處理。

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客房控制系統給客人帶來很多非常便捷的智能化時尚功能，為酒店吸引源源不斷的客人，讓酒店今后的發展更加順利。