客房控制系統是如今酒店人都非常看好與放心的智能化產品，21世紀是信息智能化時代，各行各業在不智能化跟上時代的發展，結局只有一個——失敗。作為現代化的酒店人，相信每個人都很難同一時間兼顧到各部門的方方面面工作，從客人入住到退房結賬，這之間需要大量復雜繁瑣的工作，在強大的人物也不能保證每個環節都能做到位，而科技與經濟發展下，智能化客房控制系統讓酒店人從酒店的每個工作環節實現客戶智能化，提高酒店的管理水平與經濟利益。

客戶智能化就是利用一些工具讓客人實現智能化操作，對于酒店來說能夠智能化收集客戶的信息并進行大數據的分析，進而做出正確的發展決策。客房控制系統主要從以下幾個方面實現酒店客戶的智能：

第一，通過客房控制系統收集的一些客戶信息數據，酒店可作為決策的重要依據，通過客戶的分類、客戶的行為分析等數據建立數據模型，幫助酒店分析信息，得出結論，作出有利于酒店的正確發展決策。

第二，客房控制系統是強大的智能數據分析系統。

第三，客房控制系統是一系列的算法、工具或模型等的結合，它將數據轉化成信息傳遞給人們。

第四，客房控制系統讓酒店的客房實現智能化操作，智能電視、多種模式的場景應用，智能化服務請求等等都為客人實現智能化操作，一鍵按下輕松解決所有。

總之，客房控制系統綜合性的實現客戶智能化，提高酒店的決策能力、決策效率、決策準確性，微機電更好更快的發展奠定良好的基礎。