客房控制系統是實現酒店智慧客房最最關鍵的部分，它可以讓燈光，空調，窗簾，電視，空氣凈化器等設備都實現智能化控制和管理，除了這些還有一點更重要，為賓客提供各種便捷的服務，客人通過客控系統可以最快速度享受酒店服務，包括清理，退房，勿擾，稍后以及緊急求救等信息，為賓客帶來無微不至的關懷。

  普杰科技的客控系統不僅能實現客房內的面板操作，還能在微信上使用服務，請按下對應按鈕，此時前臺監控軟件上就會收到相應的信息提醒，這些信息提醒方式也是多樣化，可以根據酒店需求，自己設置為語音播放，彈窗，或者彈窗加語音播放，收到信息后，前臺人員立即做出處理，以便賓客第一時間接收到貼心服務。

  普杰科技客控系統管理軟件首頁，實時顯示房間的服務請求，管理人員點擊對應的立即處理，即可處理該房間的服務請求，除了首頁會有最近的服務請求 之外，運營管理的服務請求界面也會有服務記錄，包括處理狀態和提醒方式等信息。另外賓客還可以通過手機微信自定義服務項，輸入自定義的服務請求，比如想要條毛巾，泡面等等，前臺都會有顯示，并且每條都會產生記錄，為賓客提供便捷服務的同時還有利于酒店的管理，這就是普杰科技強大的客控系統監控軟件給酒店與賓客帶來的好處。