普杰科技的酒店自助機是一款根據(jù)客戶需求研發(fā)的的智能科技產(chǎn)品，減少酒店成本的同時，給賓客帶來便捷的入住，掃碼，選房，刷臉，發(fā)卡，10秒入住，而退房只需3秒，插入房卡、確認消費即可。上個月底在上海第三屆國際智慧酒店展覽會上，普杰科技酒店自助機一經(jīng)亮相就成為全場的焦點，大家紛紛前來參觀體驗，不得不豎起大拇指贊嘆自助機的神奇，給酒店省去諸多麻煩，還贏得好的口碑，但同時也有很多人對酒店自助機產(chǎn)品存在質(zhì)疑，當(dāng)然有關(guān)錢的問題是大家最關(guān)心的，即押金問題怎么解決？普杰科技在當(dāng)初設(shè)計酒店自助機的時候，就把這一系列復(fù)雜問題考慮到了，主要分為以下幾種情況：

  無押金情況：沒有押金的客戶可以在自助機上直接退房。

  現(xiàn)金押金情況：普杰科技的自助機暫不支持現(xiàn)金退款，客戶要到前臺人工辦理退房和退款。

  微信或支付寶繳納押金情況：可預(yù)約退房，酒店服務(wù)員檢查房間沒有問題后自助機自動原路退款。

  其他渠道繳納押金情況：預(yù)約退房，服務(wù)員查房結(jié)算后前臺人工退款。

  酒店自助機畢竟是機器，它只能起到輔助作用，幫助人們解決大部分的問題，有些疑難雜癥還要依靠人工來解決。