經常出外的人很多都會入住酒店，每到一家酒店都想快速方便的入住酒店，因此現在很多酒店都退出了智能化的酒店客控系統，有一些甚至退出了智能機器人服務，使得人們得到良好體驗的同時，也能體會到高科技。

在日本有一家酒店，酒店的服務員有一半由機器人組成，當入住客人來到來到酒店時，會受到女性機器人的接待，而且它能夠用各種國家的語言和你交流，可以幫你非常快速的辦理好入住手續，并且引導客人進入房間，房間里的智能酒店客控系統可以自動檢測到客人的體溫，并以此調節室內溫度。

入住客人無需領取門卡，到門前，房間門就會自動打開，因為酒店采用了非常先進的臉部識別的技術，當客人進入酒店到達前臺的時候，酒店的攝像頭就已經將客人頭部信息拍攝下來，系統會將臉部信息自動存儲到數據庫，并對應到響應的房間號，這樣客人不用門卡，房間即可以自動打開。

由于大量使用了酒店客控系統的智能化設備，而且機器人的推出使得酒店的成本費用大為降低，酒店方希望通過這樣的智能酒店，吸引更多的客人入住酒店，如果其運作成功，會馬上推出第二家同類酒店。

酒店客控系統正在改變酒店行業的方方面面，很多酒店走在了時代的前列，勇于創新探索，既讓入住酒店的客人得到了新奇的體驗，又為自己贏得了更多的客人，雙贏局面更有利于酒店客控系統的發展。