智能家居的概念被提出到現在也有了大概十多年的時間了，從最開始的只是概念的普及到現在的快速發展階段，如今，智能家居的信息以及應用隨處可見，普杰物聯網研發的智能客控系統也是智能家居這個大家庭中的一員，而除了在酒店行業的應用，超市賣場，家居裝飾城，建材市場，家電中心等地方也都可以看到智能家居應用的例子。

智能家居發展到現在，更加凸顯了它的功能，那就是立足于普通大眾，能夠給人的衣食住行提供真正的方便，契合用戶的需求和體驗。南京普杰物聯網認為，智能家居特別是智能酒店客控會向以下方面發展：

1.人性化

智能家居的最后使用者還是人，所以人性化是評判智能家居好壞的第一條標準，這也是智能家居的趨勢所在，比如，酒店智能客控系統使得傳統的操作繁瑣的客控系統成為了歷史，比如當下的賓客可以拿著手機對客房里面的設備進行操控，人性化水平可見一斑。

2.節能化

現在整個星球面臨的問題就是能源危機，解決這個危機的辦法是要么有新的替代能源出現，要么對當下的能源進行節能控制，體現在酒店中，酒店行業的電費消耗是酒店成本消耗中很大的一塊，通過對燈光和空調等設備的智能控制，對各類電器進行適當的能耗管理等等，總之智能客控系統的出現可以很大的節省酒店的電力成本。

3.云服務

云計算這個詞大家肯定又模糊又熟悉，它是智能家居中很重要的一個標準，云計算體現在互聯網相關服務的增加和使用，通過互聯網來提供虛擬化的資源，現在發展的智能家居不大可能讓用戶自己配置專門的服務器，所以數據的收集和處理能力較弱，云服務可以有效的解決這個問題。