過去的酒店，客人入住只是把它當做臨時的住所，它沒有任何的感情，大部分的房間通常也是為滿足客人一次性或來去匆匆的需求，隨著科技的發展，智能客控系統問世，為了讓酒店的體驗度更好，普杰客控品牌實現了客人自己隨意的控制房間，智能化的應用方便了客人的入住。

現在越來越多的酒店開始使用智能客控系統來提高酒店的服務質量，有一些酒店甚至使用了管家機器人來為客人提供服務，很多人工處理的事情，管家機器人都可以輕松實現，而且它能提高客人的興趣度，客戶滿意度會更高。

普杰客控系統的應用允許客人直接預訂，并且簽到房間，進入房間后，可以一鍵調整房間的溫度和燈光明暗效果，而且新型的智能化客控系統還能使用手機或平板電腦直接對房間的設備進行操控。

普杰所服務過的一家客控系統用戶，酒店的智能房間被設計的緊湊，因為酒店希望同樣的地方擁有更多的房間數量，節約空間對酒店來說也很重要，房間的部分儲存空間安排在了床底下，桌子也是采用拉出式設計，可以增加空間，這種酒店雖然比較緊湊，但是裝載了智能客控系統，它在一定程度上滿足了當下部分市場的需求，也順應的科技的發展。