面對疫情反復，大環境如此嚴峻的情況下，一部分酒店人或許已將智慧酒店當成后疫情時代起死回生的靈丹妙藥，而另一部分人卻對它產生了懷疑，這劑“良方”究竟是否對癥？

疫情后智慧酒店發展迅猛疫情給了智慧酒店發展良機，不僅老玩家加快擴張腳步，加大簽約力度，新玩家也躬身入局，智慧酒店供應商及開發平臺，如訊飛、涂鴉，他們有技術實力，但由于行業屬性原因，無法直接對接終端消費者的需求。最后一類則是傳統酒店為滿足市場需求而孵化的智慧酒店專注酒店智能化，這既是最接近智慧酒店終端的生產者，也是對智慧化需求迫切的使用者。

“無接觸”這一特點明顯的在酒店體現出來。入住客人到達酒店大堂，自助入住機可以減少住前接觸，辦理完畢后，機器人引領顧客到達房間，途中機器人會自動打開電梯，連樓層按鍵接觸都可以省略。 到達客房后，空調、窗簾、燈光、開門、電視……一切操作語音控制，減少客房內接觸。如果想要點餐或購買商品，智能機器人會為你送貨入房，真正實現智能智控的科技感。在整套智慧酒店系統的運作下，住客與住客、住客與服務人員之間的接觸會大大降低，安全性大大提高，也更加安心。

提到智慧酒店，傳統智能設備的缺陷也為人詬病，一位多年前嘗試過智能產品的酒店經理曾經直言：“系統經常不穩定，維修成本還很高，酒店基本上都是用用停停，很快就全部報廢。這或許就是酒店人在智能設備上踩坑的根源所在。 除了智能設備未臻成熟，市面上多數智慧酒店設備的價格也不菲。

同時，普杰科技提供多種智能選擇方案，既有無線客控系統，也有有線客控系統，如果網絡條件不善或臨近機場等時常信號屏蔽區，我們也能提供離線化解決方案，保證智能應用的體驗效果，滿足多種用戶的所需。尤其在疫情期間，顧客更傾向于無接觸服務，員工服務不僅可能要穿上防護服，甚至還會增加顧客的焦慮感。而使用智能化的自助入住和機器人，不僅保留了私密性，讓服務更加穩定和標準化，也讓顧客萌生安全感，更可能留下深刻的印象并成為鐵桿住客。綜上，智慧酒店并非一蹴而就，而需要一整套系統的、長期的、可發展的解決方案，這就要求智慧酒店品牌有全局思維、長遠眼光，將智慧酒店運營價值視作品牌的長久戰略。